Trotz E-Mail-Schriftverkehr ist die häufigste Art der Kontaktaufnahme nach wie vor das Telefon. Die Anrufer erwarten eine umgehende, persönliche und lückenlose Erreichbarkeit. Gerade in kleineren Unternehmen stellt dies jedoch bei Abwesenheit z.B. durch Geschäftstermine, Urlaub oder Krankheit eine erhebliche Herausforderung dar. BÜROGOLD übernimmt für Sie zuverlässig diese Aufgabe.

Das kommt darauf an, ob Sie ein Jahres- oder Monatspaket gewählt haben.

Sie entscheiden, wie wir Sie kontaktieren dürfen. Die BÜROGOLD Mitarbeiterinnen senden Ihnen zu jedem Anruf eine ausführliche Gesprächsnotiz per E-Mail, SMS oder persönlich.

Nein, der Anrufer hört keinerlei Verbindungs- oder typische Callcentergeräusche. Wir empfehlen Ihnen jedoch, die Gesprächsweiterleitung sofort und nicht verzögert durchzuführen, sodass Sie keine Anrufe aufgrund vieler Freizeichen verlieren.

Die Anrufweiterschaltung können ausschließlich Sie selbst aktivieren, deaktivieren und konfigurieren. Wenn Sie Unterstützung bei der Weiterschaltung benötigen, schauen Sie in Ihre Anleitungen der Endgeräte oder befragen Sie Ihren Verbindungsnetzbetreiber.

Der BÜROGOLD Telefonservice ist auch an regionalen Feiertagen für Ihre Anrufer da. Außerhalb unserer Erreichbarkeitszeiten schalten wir eine neutrale oder von Ihnen vorgegebene Ansage und weisen auf die Geschäftszeiten hin.

Nein, BÜROGOLD nimmt alle Anrufe entgegen, ohne den Anrufer in einer Warteschleife zu parken.

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und halten uns strikt an die Regeln der Datenschutzgesetze. Deshalb werden personenbezogene Daten auf dieser Webseite nur im technisch notwendigen Umfang erhoben. BÜROGOLD schützt Sie und Ihre persönlichen Daten durch umfangreiche Sicherheitsmaßnahmen, deren wichtigste Punkte wir Ihnen in unserer Datenschutzerklärung zusammengestellt haben.

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