"Wir sind Ihr persönlicher,
kompetenter
Büroservice-Partner
und virtuelles Sekretariat -
rund um die Uhr!"

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So profitieren Sie von unserem Telefonservice

Telefonservice Vorteile Grafik

So profitieren Sie von unserem Telefonservice

Telefonservice Ablauf Mobil

92% unserer Kunden empfehlen uns weiter

Als Ihr persönlicher, kompetenter Partner im Bereich Büro-Service übernehmen wir auf Wunsch verschiedenste Aufgaben, welche zur optimalen Organisation Ihres Büros beitragen. Als Ihr Vorzimmer/Sekretariat nehmen wir Telefongespräche in Ihren Namen an, unterstützen Sie bei der Telefon-Akquise und übernehmen die Terminierung für Bestandskunden. Auch das Erstellen und Erledigen individueller Schreibarbeiten zählt zu unseren Dienstleistungen. Selbstverständlich führen wir alle Arbeiten verlässlich und korrekt aus. Wir lernen Ihr Unternehmen kennen, tauchen in Ihre Unternehmenskultur ein und verinnerlichen die Art und Weise, wie Sie mit Ihren Kunden und Interessenten umgehen, um dies zu gewährleisten. Denn schließlich soll der Anrufer nicht merken, dass am anderen Ende der Leitung ein professioneller Office-Dienstleister sitzt. Auf diese Weise können Sie sicher sein, dass sich Ihr Büro stets in guten Händen befindet.

Ihre Vorteile

Unsere Preise

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Kundenstimmen

FAQ
Häufig gestellte Fragen

Trotz E-Mail-Schriftverkehr ist die häufigste Art der Kontaktaufnahme nach wie vor das Telefon. Die Anrufer erwarten eine umgehende, persönliche und lückenlose Erreichbarkeit. Gerade in kleineren Unternehmen stellt dies jedoch bei Abwesenheit z.B. durch Geschäftstermine, Urlaub oder Krankheit eine erhebliche Herausforderung dar. BÜROGOLD übernimmt für Sie zuverlässig diese Aufgabe.

Das kommt darauf an, ob Sie ein Jahres- oder Monatspaket gewählt haben.

Sie entscheiden, wie wir Sie kontaktieren dürfen. Die BÜROGOLD Mitarbeiterinnen senden Ihnen zu jedem Anruf eine ausführliche Gesprächsnotiz per E-Mail, SMS oder persönlich.

Nein, der Anrufer hört keinerlei Verbindungs- oder typische Callcentergeräusche. Wir empfehlen Ihnen jedoch, die Gesprächsweiterleitung sofort und nicht verzögert durchzuführen, sodass Sie keine Anrufe aufgrund vieler Freizeichen verlieren.

Die Anrufweiterschaltung können ausschließlich Sie selbst aktivieren, deaktivieren und konfigurieren. Wenn Sie Unterstützung bei der Weiterschaltung benötigen, schauen Sie in Ihre Anleitungen der Endgeräte oder befragen Sie Ihren Verbindungsnetzbetreiber.

Der BÜROGOLD Telefonservice ist auch an regionalen Feiertagen für Ihre Anrufer da. Außerhalb unserer Erreichbarkeitszeiten schalten wir eine neutrale oder von Ihnen vorgegebene Ansage und weisen auf die Geschäftszeiten hin.

Nein, BÜROGOLD nimmt alle Anrufe entgegen, ohne den Anrufer in einer Warteschleife zu parken.

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und halten uns strikt an die Regeln der Datenschutzgesetze. Deshalb werden personenbezogene Daten auf dieser Webseite nur im technisch notwendigen Umfang erhoben. BÜROGOLD schützt Sie und Ihre persönlichen Daten durch umfangreiche Sicherheitsmaßnahmen, deren wichtigste Punkte wir Ihnen in unserer Datenschutzerklärung zusammengestellt haben.

Zum Datenschutz

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So funktioniert es: 
1. Einfach zum kostenlosen Testzeitraum anmelden 
2. Rufumleitung einrichten
3. Wir melden uns in Ihrem Namen und nehmen die Gespräche entgegen
4. Sie erhalten von uns Gesprächsnotizen per Mail, SMS oder persönlich

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